Liputan6.com, Jakarta Gimana perasaan kamu saat saldo dompet digital hilang secara tiba-tiba? Apalagi hilangnya pas tanggal tua di kala saldo dibutuhin buat jaga-jaga, menyebalkan, bukan?
Ada beberapa faktor yang memungkinkan itu terjadi lho!
Semisal, saldo dompet digital hilang bisa jadi karena smartphone dicuri orang, atau transaksi nyangkut tapi saldo tetap kepotong.
Eits, tapi tenang, kalau saldo dompet digital kamu hilang gegara hal di luar kendali tersebut, bukan berarti harus pasrah! Kamu bisa dapet jaminan 100% uang kembali dari DANA yang bikin kamu tetap #AmanDariBadman.
Buat dapetin jaminannya, kamu wajib penuhin syarat dan ketentuan ini, ya!
Syarat dan Ketentuan Jaminan 100% Uang Kembali
Ada beberapa syarat dan ketentuan yang harus kamu penuhin, seperti di bawah ini, ya!
- HP hilang, akun DANA diambil alih, atau transaksi pending.
- User menggunakan DANA Premium dan udah aktifin DANA VIZ & tidak pernah membagikan PIN/OTP.
- Laporan diajukan ke DIANA paling lambat 60 hari setelah kejadian.
Nah, ingat ya, klaim akan gagal kalau kejadian akibat kelalaian kamu sendiri dan no bukti. Buat cara klaimnya, kamu bisa ikutin step di bawah ini!
Cara Klaim
- Tap DANA Protection di Beranda DANA.
- Baca detail perlindungan apa saja yang diberikan DANA Protection.
- Tap button DIANA.
- Informasikan & laporkan kendala yang kamu alami.
- Kirimkan detail transaksi & dokumen yang diperlukan untuk mempercepat proses klaim.
- Cek perkembangan proses klaim di DIANA.
So, jika saldo dompet digital DANA kamu hilang karena di luar kendali, bisa langsung ajukan klaim jaminan 100% uang kembali dengan penuhin serta ikutin syarat, ketentuan, dan cara klaim di atas!
Yuk, transaksi dengan aman pakai DANA!
(*)