Masjid Istiqlal Kini Punya Chatbot AI untuk Jawab Pertanyaan Jamaah hingga Wisatawan, Apa Saja Fiturnya?

Liputan6.com, Jakarta Masjid IstiqlalJakarta resmi meluncurkan Chatbot Masjid Istiqlal, sebuah inovasi teknologi berbasis Artificial Intelligence (AI) atau yang juga disebut Akal Imitasi.

Chatbot ini dirancang khusus dengan pengetahuan seputar Masjid Istiqlal, dan ditujukan untuk meningkatkan pelayanan kepada jamaah maupun wisatawan yang berkunjung ke masjid negara tersebut.

Peluncuran chatbot dilakukan bersamaan dengan kegiatan Istiqlal Technology Talks yang mengusung tema "Akal Imitasi(AI) dan Penguatan Karakter Bangsa", Rabu (9/7/2025).

Acara ini dihadiri sejumlah tokoh penting dari lintas bidang, termasuk Ketua Tim Pelaksana Dewan TIK Nasional Ilham Akbar Habibie, Direktur Utama BAKTI Komdigi Fadhilah Mathar, serta Kepala Pusdatin Kemendikdasmen Yudhistira Nugraha.

Chatbot AI Masjid Istiqlal memungkinkan pengguna untuk menanyakan berbagai informasi seperti jadwal salat, nama penceramah hari ini, cara menemukan barang hilang, hingga rute menuju fasilitas tertentu seperti tempat wudu atau ruang kesehatan.

Chatbot ini juga dirancang untuk dapat berinteraksi secara humanis, dengan gaya percakapan yang lebih alami dibanding chatbot konvensional.

“Banyak jamaah datang dengan pertanyaan yang berulang setiap hari, mulai dari hal teknis sampai permintaan informasi kegiatan. Maka kami hadirkan solusi berbasis teknologi agar pelayanan kami semakin cepat dan efisien,” ujar Andy Zaky, moderator dalam kegiatan Istiqlal Technology Talks.

Sistem chatbot AI ini dibekali dengan pengetahuan mendalam seputar Masjid Istiqlal, mulai dari informasi sejarah, jadwal kegiatan harian, hingga peta lokasi fasilitas di area masjid.

Deretan fitur itu juga dirancang agar mampu terus beradaptasi dan meningkatkan respons berdasarkan interaksi dengan para penggunanya.