Kantorpos Permudah Pensiunan Ambil Dana Melalui Giropos dan Pospay

INFO NASIONAL — Ada suasana berbeda di Kantorpos Jakarta Flora, Fatmawati, Jakarta Selatan. Kantorpos tak lagi hanya menjadi tempat pengambilan uang pensiun, tetapi juga menjelma menjadi ruang silaturahmi dan bercengkerama bagi para pensiunan yang sudah lama tidak bersua. Alhasil, tempat itu pun menghidupkan kembali kenangan masa bakti para pensiun.

“Ada suasana yang tidak tergantikan ketika para pensiunan datang langsung ke Kantorpos,” ujar Plt Direktur Utama PT Pos Indonesia (Persero), Endy Pattia Rahmadi Abdurrahman. “Walaupun ada kemudahan digital, banyak dari mereka justru menikmati momen itu sebagai ajang silaturahmi, reuni kecil-kecilan setelah lama berpisah dari masa tugas,” kata Endy.

Salah satu strategi transformasi yang dilakukan PosIND adalah menghadirkan opsi yang fleksibel: ambil tunai di loket dengan menggunakan Giropos, atau akses digital melalui Pospay. Rekening Pospay yang dimiliki para pensiunan bukan hanya sekadar rekening pasif, tapi bisa digunakan untuk transfer antarbank, bayar listrik, beli pulsa, hingga transaksi QRIS.

“Kalau ingin praktis, pensiunan juga bisa memilih dana pensiun ditransfer ke rekening Pospay, tanpa harus datang ke Kantorpos,” kata Endy. Bagi para pensiunan, tambah Endy, bebas untuk memilih layanan pembayarannya. “Kami kerja sama dengan ATM Link dan bank-bank mitra, jadi fleksibilitasnya tinggi.”

Suasana tempat layanan pembayaran, sekaligus reuni para pensiunan. Dok. Pos Indonesia

PT Pos Indonesia (Persero) sejak 1 Juli 2025 menjadi salah satu mitra penyalur dana pensiun PT Taspen (Persero) dan ASABRI. Sinergi antar BUMN ini bukan sekadar teknis pembayaran, melainkan upaya menghadirkan pelayanan publik yang lebih dekat, merata, dan manusiawi. Sekira 142 ribu pensiunan mulai menikmati kemudahan baru ini, baik melalui pengambilan tunai di Kantorpos melalui rekening Giropos, maupun secara digital melalui aplikasi Pospay.

Adapun dengan datang dan berada secara fisik di Kantorpos, para pensiun merasakan momentum yang tidak tergantikan. Seperti yang dirasakan Suwito, pensiunan Kementerian PUPR, yang memilih datang ke Kantorpos bersama istrinya. “Pelayanannya bagus, ramai karena banyak yang datang bersamaan. Tapi kami senang, bisa ketemu teman lama,” kata dia.

Lebih dari sekadar urusan finansial, kirim-terima barang atau paket, pada aras tertentu Kantorpos menjadi ruang sosial bagi para pensiunan. Fasilitas ruang tunggu yang nyaman, tersedianya makanan ringan, bahkan layanan kesehatan gratis, memperlihatkan bahwa Pos Indonesia tidak hanya bicara efisiensi, tapi juga mengekspresikan rasa hormat.

Bagi pensiunan seperti T. Sudarni, mantan pegawai RS Fatmawati, datang ke Kantorpos tetap menjadi rutinitas yang menyenangkan. “Prosesnya mudah. Memang kalau dulu di bank bisa pakai ATM, sekarang harus datang langsung. Tapi kita ikuti saja. Pelayanannya baik, petugas ramah,” kata Sudarni, yang datang didampingi anak.

Bagi banyak keluarga pensiunan, perubahan dari pengambilan melalui bank ke Kantorpos pada awalnya membawa tanda tanya. Tapi setelah merasakan langsung pelayanan dan suasana yang tercipta, hampir semua merasakan kesan yang hangat.

Eka Suwanto, anak dari pensiunan Pemadam Kebakaran, Sukardi, menuturkan kesannya mengambil pensiunan di Kantorpos, “Ini pertama kalinya ayah saya ambil pensiun di Pos. Ruang tunggunya nyaman, ada makanan ringan, dan pelayanannya baik. Ya, harapannya ke depan fasilitas makin baik lagi.”

PT Pos Indonesia (Persero) telah melayani sekira 500 ribu penerima pensiun dari Taspen dan ASABRI setiap bulannya. Kerja sama ini juga bertujuan untuk memperluas pilihan bagi para penisunan dan mempermudah akses layanan pembayaran pensiun, terutama di daerah yang belum terjangkau layanan perbankan.

Perpindahan kantor bayar ini dilakukan untuk mengoptimalkan pemanfaatan aset negara, serta memperkuat kemandirian ekonomi nasional, sejalan dengan amanat Undang-Undang Tujuan lainnya adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan pendataan pensiunan serta menghindari penipuan.

Entitas atau bangunan Kantorpos yang tersebar di seluruh Indonesia, dari kota besar hingga pelosok desa, bukan sekadar aset negara. Bagi para pensiunan, tempat ini adalah bagian dari perjalanan hidup mereka. Ada goresan kenangan tentang surat dinas, kiriman keluarga, atau gaji pertama mereka. Pos Indonesia kini memaknai ulang peran itu: menghadirkan layanan finansial yang inklusif, humanis, dan adaptif, khususnya bagi para purna tugas yang telah membaktikan hidupnya untuk negeri.

Dengan lebih dari 4.000 titik Kantorpos aktif dan ratusan ribu pensiunan yang dilayani tiap bulannya, Pos Indonesia sedang dan terus menata layanan keuangan yang lebih modern. Digitalisasi melalui Pospay, layanan antar rumah untuk lansia dan yang sakit, serta akses pinjaman ringan bagi pensiunan, menjadi bagian dari perjalanan ini.

Sebagian besar para pensiun ataupun keluarga yang menemani, senada dalam mengapresiasi layanan di Kantorpos. “Kami berterima kasih pada Kantorpos. Sudah memberikan pelayanan yang baik, dan tetap menjunjung nilai-nilai kemanusiaan bagi orang tua kami. Semoga terus maju,” kata Anisah yang mendampingi sang Ibu, pensiunan pegawai Rumah Sakit. (*)